ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Збір персональних даних

Під час замовлення послуг, участі в навчальних програмах або придбання цифрових матеріалів, Клієнтів може бути запрошено надати особисту інформацію, зокрема:

• ім’я та прізвище;
• електронну адресу;
• номер телефону;
• платіжну інформацію (наприклад, номер банківської картки — без CVV-коду та терміну дії).

Ці дані використовуються виключно для обробки замовлення, надання Послуг та забезпечення комунікації з Клієнтом відповідно до його запиту.

Ми не передаємо та не продаємо особисту інформацію третім сторонам. Винятки можливі лише у випадках, передбачених цією Політикою, зокрема у розділі «Розкриття інформації».

Розкриття інформації

Ми залишаємо за собою право частково розкривати персональну інформацію Клієнтів і Гостей у таких випадках:

Компаніям-партнерам, що надають послуги від нашого імені

Ми співпрацюємо з організаціями, які виконують для нас окремі функції підтримки бізнесу (наприклад: платіжні сервіси, адміністрування підписок, розсилки, технічне обслуговування сайту тощо). Ці компанії можуть отримати обмежений доступ до особистої інформації, виключно з метою виконання своїх зобов’язань за договором. Вони не мають права використовувати цю інформацію для будь-яких інших цілей чи передавати її третім сторонам.

Дочірнім підприємствам або спільним проєктам

У разі, якщо компанія володіє часткою 50% або більше в іншій організації (або навпаки), передача інформації можлива за умови дотримання політики конфіденційності. Якщо ви вказали, що не бажаєте отримувати маркетингові матеріали, така інформація не буде передана для рекламних цілей.

Спільні ініціативи або партнерські сторінки

У межах реалізації спільних тренінгів, курсів або акційних заходів, ми можемо збирати дані разом з партнерами. Ви отримаєте відповідне повідомлення перед наданням інформації. Обробка таких даних регулюється також політикою конфіденційності партнера.

Передача контролю над бізнесом

У разі повної або часткової передачі бізнесу, ваші дані можуть бути передані новому власнику за умови попереднього повідомлення та збереження ваших прав. У деяких випадках відмова від такої передачі може означати неможливість подальшого надання вам послуг.

Виконання вимог закону

Ми можемо без попереднього повідомлення розкрити особисту інформацію, якщо це передбачено законом, рішенням суду, в межах розслідувань шахрайства, з метою запобігання правопорушенням, або для захисту наших законних прав.

З вашої згоди

В усіх інших випадках інформація може бути передана лише за вашої явної згоди. Наприклад, у межах спільного заходу з третьою стороною, ми окремо запитаємо ваш дозвіл на передання даних.

Ми залишаємо за собою право частково розкривати персональну інформацію Клієнтів і Гостей у таких випадках:

Компаніям-партнерам, що надають послуги від нашого імені

Ми співпрацюємо з організаціями, які виконують для нас окремі функції підтримки бізнесу (наприклад: платіжні сервіси, адміністрування підписок, розсилки, технічне обслуговування сайту тощо). Ці компанії можуть отримати обмежений доступ до особистої інформації, виключно з метою виконання своїх зобов’язань за договором. Вони не мають права використовувати цю інформацію для будь-яких інших цілей чи передавати її третім сторонам.

Дочірнім підприємствам або спільним проєктам

У разі, якщо компанія володіє часткою 50% або більше в іншій організації (або навпаки), передача інформації можлива за умови дотримання політики конфіденційності. Якщо ви вказали, що не бажаєте отримувати маркетингові матеріали, така інформація не буде передана для рекламних цілей.

Спільні ініціативи або партнерські сторінки

У межах реалізації спільних тренінгів, курсів або акційних заходів, ми можемо збирати дані разом з партнерами. Ви отримаєте відповідне повідомлення перед наданням інформації. Обробка таких даних регулюється також політикою конфіденційності партнера.

Передача контролю над бізнесом

У разі повної або часткової передачі бізнесу, ваші дані можуть бути передані новому власнику за умови попереднього повідомлення та збереження ваших прав. У деяких випадках відмова від такої передачі може означати неможливість подальшого надання вам послуг.

Виконання вимог закону

Ми можемо без попереднього повідомлення розкрити особисту інформацію, якщо це передбачено законом, рішенням суду, в межах розслідувань шахрайства, з метою запобігання правопорушенням, або для захисту наших законних прав.

З вашої згоди

В усіх інших випадках інформація може бути передана лише за вашої явної згоди. Наприклад, у межах спільного заходу з третьою стороною, ми окремо запитаємо ваш дозвіл на передання даних.

Під час оформлення замовлення на послуги або цифрові продукти безпосередньо через сайт, надана вами особиста інформація використовується виключно для обробки цього замовлення. Ми не передаємо ці дані третім сторонам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання оплати або доставки доступу до продукту (наприклад, платіжні сервіси або автоматизовані системи доставки матеріалів).

У разі оформлення замовлення через інші сайти або сервіси, які посилаються на наш ресурс (наприклад, подарункові підписки або курси, замовлені для третіх осіб), ви можете бути запитані надати контактну інформацію отримувача. Ми не контролюємо, як сторонні компанії використовують цю інформацію.

Рекомендуємо уважно ознайомлюватися з політикою конфіденційності та умовами користування будь-яких сторонніх ресурсів, на які ви переходите з нашого сайту.

Наша компанія може розміщувати рекламу в інтернеті. У таких випадках ми можемо надавати рекламним партнерам загальну, неперсоналізовану статистичну інформацію про користувачів нашого сайту, отриману в ході реєстрацій, опитувань або промоакцій.

Інколи ми також використовуємо узагальнені дані для таргетованої реклами. Наприклад, рекламодавець може надати опис бажаної цільової аудиторії, і ми розмістимо відповідну інформацію серед користувачів, які підпадають під ці характеристики. У цьому процесі жодна персональна інформація не передається рекламодавцю або партнеру.

Усі повідомлення рекламного характеру, які ми надсилаємо, містять можливість відмовитися від отримання подальшої реклами. Детальні інструкції щодо цього містяться безпосередньо в рекламних матеріалах.

Коли Гості або Клієнти надсилають нашій компанії електронні повідомлення або форми зворотного зв’язку, вказана електронна адреса використовується виключно для відповіді на це звернення.

Ми не використовуємо ці електронні адреси для надсилання інших повідомлень і не передаємо їх жодним третім сторонам.

Час від часу ми можемо проводити опитування серед Клієнтів або Гостей — з метою покращення якості наших послуг, програм чи цифрових матеріалів. Участь в таких опитуваннях є добровільною.

Ваші відповіді та особиста інформація, якщо вона надається, залишаються конфіденційними, навіть у випадках, коли технічне проведення опитування здійснюється третьою стороною за нашим замовленням.

У повідомленнях про опитування обов’язково міститься інформація про можливість відмови від участі.

Ми можемо узагальнювати відповіді для створення статистичних моделей (наприклад, за віком, статтю, регіоном, професією). Така агрегована і неідентифікована інформація може використовуватися для аналітики або передаватися партнерам, але без розкриття персональних даних.

Cookies

Для збору технічної інформації сайт може використовувати файли Cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Ці файли не містять персональних даних і використовуються виключно для:

• збереження ваших мовних або регіональних налаштувань;
• ідентифікації вашого входу в захищені розділи сайту (наприклад, для учасників курсу);
• статистичного аналізу поведінки користувачів на сайті (відвідувані сторінки, час перебування);
• адаптації змісту сайту або електронних листів під ваші інтереси.

Веб-маяки

Окремі сторінки сайту, email-розсилки або рекламні блоки можуть містити веб-маяки — маленькі зображення або скрипти, які у поєднанні з cookies дозволяють нам фіксувати факт перегляду, дату, час, тип пристрою, браузер або операційну систему. Уся така інформація є неперсоналізованою і використовується лише в статистичних цілях.

Відключення cookies та маяків

Ви можете вимкнути використання cookies та веб-маяків у налаштуваннях свого браузера. Однак у такому разі функціональність сайту може бути обмежена, зокрема доступ до особистого кабінету або збереження мовних налаштувань.

Захист особистої інформації дітей є особливо важливим для нас. Відповідно до чинного законодавства та міжнародних стандартів, ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 13 років без явної згоди батьків або законних представників.

Ми не дозволяємо дітям до 13 років реєструватися на сайті, замовляти послуги, брати участь у курсах або залишати особисту інформацію без підтвердження від батьків.

Якщо в майбутньому певні сторінки сайту будуть спеціально орієнтовані на дітей, вони матимуть окреме повідомлення про конфіденційність, що відповідає вимогам Закону України про захист приватності дітей в Інтернеті (COPPA), а також інструменти:

• для отримання батьківської згоди,
• для перегляду та видалення наданої дитиною інформації,
• для заборони подальшого зберігання таких даних.

Ми заохочуємо батьків та опікунів до участі в онлайн-активності своїх дітей та контролю за нею.

На окремих сторінках сайту або в пов’язаних соціальних мережах можуть бути доступні публічні канали взаємодії, зокрема: коментарі, чати, форуми, прямі трансляції, обговорення або інші інтерактивні елементи.

Будь ласка, дотримуйтесь обережності, публікуючи особисту інформацію у відкритих просторах. Дані, які ви залишаєте (ім’я, електронна адреса, псевдонім тощо), можуть бути прочитані, скопійовані або використані іншими користувачами без вашої згоди.

Ми не несемо відповідальності за дії третіх осіб у відкритих середовищах або за небажані повідомлення, які ви можете отримати внаслідок участі в них. Також не гарантуємо модерацію кожного повідомлення, тому опубліковані думки можуть бути суб’єктивними, неточними або образливими.

Ми застосовуємо низку адміністративних, технічних та організаційних заходів для захисту персональної інформації наших користувачів.

Компанія дотримується принципів інформаційної безпеки відповідно до міжнародних стандартів. Наші співробітники ознайомлені з політикою конфіденційності та регулярно проходять навчання з безпеки даних.

Разом із цим, жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку. Тому ми також рекомендуємо користувачам самостійно вживати заходів обережності під час використання Інтернету:

• не передавати конфіденційну інформацію через відкриті канали зв’язку;
• використовувати унікальні паролі та регулярно їх оновлювати;
• не зберігати доступ до платіжних даних у публічно доступних браузерах.

Незважаючи на наші зусилля, ми не можемо гарантувати, що несанкціонований доступ (наприклад, внаслідок дій хакерів) буде повністю виключено. У разі витоку інформації ми зобов’язуємось повідомити про це компетентні органи та за потреби — самих користувачів.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або принципів обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну інформацію, розміщену на сторінці [Контакти] нашого сайту.

Ми відповідаємо на запити протягом розумного строку й відповідно до вимог чинного законодавства України та ЄС.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі оновлення публікуються на цій сторінці з фіксацією дати останньої редакції.

Ви зобов’язуєтесь періодично переглядати Політику для ознайомлення з її актуальною версією. Подальше використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Останнє оновлення:

10.05.2025 року